Satisfaction de la clientèle
Satisfaction de la clientèle
Nous tenons à offrir aux usagers les meilleurs soins et services possibles. Nous sommes dans un processus évolutif d'amélioration. Nous demandons donc aux utilisateurs de nos services, ambulatoire et hospitalisation, de compléter un questionnaire de satisfaction de la clientèle. Les résultats sont analysés par la direction de l'établissement et les directeurs des services concernés, afin d'appliquer les correctifs appropriés.